3月中旬，市民宋先生向成都透明房产网反映，称他在市中心某知名楼盘，经过现场销售人员推荐，订购了一套90多平方米的房源，并约定了房屋价格。交了定金后，宋先生登录成都透明房产网公示的楼盘销售信息表，竟然发现他所订购的该套房源挂牌价格，远远低于现场销售人员给他的报价，而且销售人员现场还特地为他作出了降价优惠。宋先生此时深感上当受骗，于是向有关部门投诉。

　　根据成都市房管部门相关规定，所有开发商在售的项目卖给客户的房源总价，都一律不能超过成都透明房产网公布的挂牌价格。于是，宋先生立刻通过网上投诉，并立刻与楼盘销售人员取得了联系。

　　经过双方协商，当事楼盘销售人员表示：一是可以按照网上的挂牌价卖给他，但是之前给出的一系列优惠都将取消；二是把定金退还他，并按照规定，客户交过定金后，一旦开发商违约就应双倍退还。当时非常生气的宋先生宁愿退取双倍定金，也不愿意购房了。待宋先生冷静之后表示，如果开发商能够按照挂牌总价出售，并加上之前的一系列优惠，他还是希望买下该房子。最后，经过成都透明房产网客服中心多次协调，并邀请到了该楼盘的高级经理。在明确开发商此举涉嫌违规的情况下，最终该楼盘的开发商同意协商解决此事，按照挂牌价出售给宋先生，并赠送上所有的优惠，退回超出挂牌价的多余购房款。

　　类似宋先生的遭遇，可能在其他楼盘也时有发生。如何杜绝类似销售员乱报价的情况发生呢？一方面，我们建议购房者在购房时，要从不同渠道掌握房屋信息，不能仅仅只听现场销售人员报价，就当场签订购房合同或交定金。另一方面，出现类似的遭遇后，购房者要及时投诉到有关部门。

　　日前，成都市房管局和市发改委联合发布进一步加强商品住房价格监管的通知，规定商品住宅预售价格应按套明码标价、“一房一价”。同时，商品住房的申报价格一经确定，不得上调；实际成交价格不得高于申报价格。而作为成都商品房“一房一价”唯一网上公示平台——“成都透明房产网”，目前公示了包括大成都范围内在售的600多个楼盘，100余万套房屋的基本信息，购房者可通过登陆www.funi365.com进行查询。

　　据规定，凡发现商品房经营者在销售商品住房中有违反《商品房销售明码标价规定》等有关规定的，购房者可拨打12358，86280417举报，或者登录成都透明房产网直接在网上投诉，相关部门将会根据投诉情况依法严处。目前，成都市已经建立起网签系统监督管理制度，对开发商的不良销售行为，楼盘建筑质量等问题进行公开监督。凡是发现开发商有违规行为和认为开发商有问题的，购房者都可以在透明房产网搭建“商品房项目网上投诉平台”提交投诉意见，要求开发商必须及时在网上进行答复，接受社会监督。倘若开发商未在5个工作日内对投诉内容进行答复，网签系统将即时关闭。（记者 何晓东 钱乐亮）