银行工作人员解释说,房贷合同设定一个固定还款日,例如你是每月27日还款,但你由于出差、外出旅游或马虎大意等其它特殊原因延误还款,银行会提醒你及时偿还贷款,客户在10天内还清当月的贷款,银行一般不视为违约。但是银行在提醒通知发出后,房贷客户明知有逾期贷款,仍拒绝偿还的,就算违约。通常客户出现违约情况,银行会通过电话或短信的形式通知客户。