这两年，业主投诉和黄的案例很多，但几乎都不能得到有效处理。业内人士指出，和黄的业主想要维权是很难的，想要打赢官司更是难上加难。

　　有业主表示，当初他买房时尽管看到购房合同十分霸王、建设周期也超乎寻常的长，而且价格也是同区域产品里最高的，但最终还是相信了和黄的品牌签订了合同，等来的却是欺骗和谎言。

　　记者翻看业主与和黄签订的购房合同，合同里多为“达到使用条件”、“满足条件”这样模糊的约定。而当业主找到和黄，得到的却是冷冰冰的一句话—“符合合同约定”。

　　专家称政府需重点监管

　　据记者了解，对于南城都汇建筑质量问题，张姓业主此前已请专业检测单位检测，并获得了房屋质量检测报告，报告显示建筑质量存在诸多问题，但和黄成都认为该检测机构资质不符。目前，在成都高新区法院的组织与协调下，一家双方认可的检测机构已经开始重新检测，具体结果将于近期公布，并成为庭审依据。

　　其实，南城都汇目前已有不少业主通过法律途径进行维权。记者在成都高新区法院网站了解到，就在今年5月12日，一名叫邹雅斌的业主以“商品房销售合同纠纷”为由在高新区法院立案，记者致电承办该案件的法官袁晟翔，袁表示该案件还在进一步审理之中，目前启动了鉴定程序，但关于案件不方便透露。

　　四川泰和泰律师事务所合伙人高玉林律师告诉记者，除了建筑规范外，一些诸如防盗门内开还是外开、房屋的内部设计等都属于自由约定，如果在业主与开发商签订的购房合同中没有体现，业主胜诉的可能性极小。

　　显而易见，和黄就是靠着与业主签订的购房合同里模棱两可的约定，对一些质量问题，还有业主提出的大部分设计上的硬伤不进行处理，业主也难以通过法律武器进行维权。

　　在这种情况下，业主不得不多次将问题向成都市房管局、成都市建委反映和投诉，但一直以来，相关部门对业主的投诉不能有效处理。

　　记者就和黄业主的遭遇拨通了成都市政府相关部门的电话，其中成都市建委房地产开发处告诉记者这个事情不归他们管，建委质量安全处则表示需要拨打成都市质量监督站的电话了解情况。随后记者拨打该电话，但从上午11点至下午5点电话均处于无人接听状态。

　　记者致电另一相关部门，当说到和黄的问题时，该部门相关负责人对和黄的问题显得相当避讳，对此不愿意多说一句，匆匆就挂掉了电话。

　　有业主向记者表示，和黄的项目在成都几年来曾被无数次投诉，最大的一次就是2009年110名业主集体维权事件，但这么多年来却从未被政府相关职能部门处罚过，该业主甚至认为政府相关职能部门有不作为的嫌疑。

　　业内人士透露，南城都汇是成都引进的重点项目之一，同时也是“城南国际化及现代化的规划目标”中的重要一环，当和黄的房屋出现业主投诉甚至是业主集体投诉时，政府相关部门只对其作通报批评，而不作处罚。2010年5月份，相关部门公布了当年一季度成都市房企的信用信息情况，对34家房企因存在不良行为作了通报，但在业主大量投诉的情况下和黄却在此信用排名上领先。

　　相关专家表示，南城都汇在成都城南是数一数二的大项目，但从市场反应看并没有起到对区域的推动和提升作用，反而还引起了部分业主投诉等社会矛盾，政府相关部门也应对此引起足够的重视，并进行重点监管。