这两年,业主投诉和黄的案例很多,但几乎都不能得到有效处理。业内人士指出,和黄的业主想要维权是很难的,想要打赢官司更是难上加难。
有业主表示,当初他买房时尽管看到购房合同十分霸王、建设周期也超乎寻常的长,而且价格也是同区域产品里最高的,但最终还是相信了和黄的品牌签订了合同,等来的却是欺骗和谎言。
记者翻看业主与和黄签订的购房合同,合同里多为“达到使用条件”、“满足条件”这样模糊的约定。而当业主找到和黄,得到的却是冷冰冰的一句话—“符合合同约定”。
专家称政府需重点监管
据记者了解,对于南城都汇建筑质量问题,张姓业主此前已请专业检测单位检测,并获得了房屋质量检测报告,报告显示建筑质量存在诸多问题,但和黄成都认为该检测机构资质不符。目前,在成都高新区法院的组织与协调下,一家双方认可的检测机构已经开始重新检测,具体结果将于近期公布,并成为庭审依据。
其实,南城都汇目前已有不少业主通过法律途径进行维权。记者在成都高新区法院网站了解到,就在今年5月12日,一名叫邹雅斌的业主以“商品房销售合同纠纷”为由在高新区法院立案,记者致电承办该案件的法官袁晟翔,袁表示该案件还在进一步审理之中,目前启动了鉴定程序,但关于案件不方便透露。
四川泰和泰律师事务所合伙人高玉林律师告诉记者,除了建筑规范外,一些诸如防盗门内开还是外开、房屋的内部设计等都属于自由约定,如果在业主与开发商签订的购房合同中没有体现,业主胜诉的可能性极小。
显而易见,和黄就是靠着与业主签订的购房合同里模棱两可的约定,对一些质量问题,还有业主提出的大部分设计上的硬伤不进行处理,业主也难以通过法律武器进行维权。
在这种情况下,业主不得不多次将问题向成都市房管局、成都市建委反映和投诉,但一直以来,相关部门对业主的投诉不能有效处理。
记者就和黄业主的遭遇拨通了成都市政府相关部门的电话,其中成都市建委房地产开发处告诉记者这个事情不归他们管,建委质量安全处则表示需要拨打成都市质量监督站的电话了解情况。随后记者拨打该电话,但从上午11点至下午5点电话均处于无人接听状态。
记者致电另一相关部门,当说到和黄的问题时,该部门相关负责人对和黄的问题显得相当避讳,对此不愿意多说一句,匆匆就挂掉了电话。
有业主向记者表示,和黄的项目在成都几年来曾被无数次投诉,最大的一次就是2009年110名业主集体维权事件,但这么多年来却从未被政府相关职能部门处罚过,该业主甚至认为政府相关职能部门有不作为的嫌疑。
业内人士透露,南城都汇是成都引进的重点项目之一,同时也是“城南国际化及现代化的规划目标”中的重要一环,当和黄的房屋出现业主投诉甚至是业主集体投诉时,政府相关部门只对其作通报批评,而不作处罚。2010年5月份,相关部门公布了当年一季度成都市房企的信用信息情况,对34家房企因存在不良行为作了通报,但在业主大量投诉的情况下和黄却在此信用排名上领先。
相关专家表示,南城都汇在成都城南是数一数二的大项目,但从市场反应看并没有起到对区域的推动和提升作用,反而还引起了部分业主投诉等社会矛盾,政府相关部门也应对此引起足够的重视,并进行重点监管。 ,
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