热热闹闹的首届佛山陶瓷节已经过去,这届陶瓷节最大的收获是赚够了人气,而有这一点就足以判定其巨大进步。本届佛山陶瓷节之后,佛山陶瓷会展业可望进入一个新的时代。 陶瓷节亮点频现,笔者以为本月20日下午召开的第三届中国卫生洁具高峰论坛则是其中之一。论坛中有一个重要的话题屡被提出,即价格战和价值战的问题。今年以来有10多家卫浴企业在CCTV做广告,卫浴企业的品牌意识空前浓厚。但是,另一方面,终端的价格战也非常激烈。企业到底是要坚持价值战,还是价格战,如何把握价值战与价格战之间的微妙平衡关系,一直是企业运营者渴望解决的一个难题。在实际操作中,基于长远的价值战部署总是被基于现实的价格战所打乱,而在终端,有时候貌似轰轰烈烈的大促销,实际上可能是一场启发、诱导消费的大秀,企业对消费者真正的让利很少。这种价格战只有真正的高手才玩得动。 由此可见,企业要玩转市场,还得两手抓:一手抓性价比、抓品牌、抓产品附加值,一手抓成本控制、抓促销。现在我们为什么要打价值战,大家容易理解。专家们的论述也有一大箩筐。但为什么要打价格战,专家们似乎论得很少,企业家们也尽量往品牌路线上靠,避谈价格战,这可能因为价格战经常被我们(尤其是专家)描述成是“恶性的”、“低级的”。 外行看热闹。对企业间沸沸扬扬的价格战我们一直微辞不断,而且批评的浪潮常常是对住那些率先降价的企业。但在实际上,价格战却依然连绵不绝,商家们对之倾注了很大的热情。由此也导致了中国当代企业发展史上一种非常尴尬的景观:一方面是专家们对价格战的无休止的贬损,对价值战长篇累牍的推崇,另一方面是实践者对价格战的张扬和迷恋。 事实上,在市场经济环境下,价格战确实是一种常见的、有效的营销手段。在营销宝典《营销管理》中,营销学鼻祖菲利浦·科特勒讲到价格策略,第一句就是“没有降价两分钱不能抵消的品牌忠诚”。这一认知,也是目标市场相近的很多同质产品之间大打价格战的理论依据。 因为“两分钱对抗品牌忠诚”的有效性,全球众多大大小小的企业玩价格竞争乐此不疲。一般来说,产品的差异性越小,市场爆发“价格战”的几率就越高。这就是为什么家电、食品市场价格战频发的原因。据统计,为应付同类竞争,可口可乐的价格比几年前下降了30%。另外一个有说服力的例子是:现在台湾的巨型企业有很多是六十年代价格战的胜利者。 从行业发展的角度看,价格战也是必然的。因为过高的价格一方面会抑制消费者的需求,另一方面会诱使更多的资本流入该行业,其结果是导致更加过量的供给。当整个行业的资源闲置不能通过价格竞争得到缓解时,企业的制度和技术创新动力会减弱,全行业的经营效率会下降。因此,可以说,市场经济体系是人类追求文明的必然选择,而价格战就是充分竞争的市场经济的必然选择。陶瓷卫浴行业现阶段的事实难道没有证明这一点? 行业发展相对成熟,行业利润非常丰厚的时候,往往是市场进入者最多的时候。很多领导企业正是在这个时候毅然发动价格战来清理门户,扩大地盘,比如10多年前的家电行业就是这样。陶瓷卫浴行业目前还没有迎来真正的价格战,这显然与我们这个行业真正的领导者少有关。 行业领导者发动价格战的资本是其日渐显露的规模优势。行业领导者是当时市场上最大的采购商,因此,他可以在采购数量上占优势,压低原材料的进货成本。行业领导者的产量也是业内最大的,这样,其在原有工人、设备和厂房折旧的基础上,摊到单位产品上的生产成本也可以大幅度降低。因此,要通过价格战来清理门户,扩大地盘,首先还得自身有规模。我们行业现在规模最大的才年产值40个亿左右,终端市场的需求又如此多样和旺盛,尤其是行业进入门槛偏低,怎么发动价格战? 当然,并不是所有价格战都是由行业领导者发动,有时候跟进者为了进入市场,一般都会以低于市场上现有同类产品的价格出击,以求迅速崛起。但在陶瓷卫浴行业,这一招也未必灵,因为我们建材领域金字塔式的市场太丰富、太复杂了。