新房入住，首先面对的问题就是装修，很多的人都把装修视为“幸福的烦恼”。虽然可以自己规划未来的居住环境，但是一想到要面对的种种烦心事，装修就会变成一件很痛苦的事情。

　　这时，很多消费者就将视线聚焦到“整体家装”上来，那么，套餐装修是否真的省时省力?可能大部分消费者都这样想，但实际上并非如此，来自北京的闫女士一家就遭遇到了这样的困扰。

　　闫女士一家两年前通过北京市的住房保障政策，买到了一套限价商品房。今年6月收房后，闫女士准备将这套两室一厅的房子留给儿子作为结婚之用。闫女士及爱人平日工作繁忙，新房与工作单位之间距离又较远，没有过多的时间和精力放在装修上，就这样，他们慕名找到了在北京整体家装界较为有名的北京实创装饰有限公司，以每平米288元的价格签订了一份整体家装合同，约定45天之后前来验收。

　　虽然装修公司大包大揽，承诺了各种装修事项，但毕竟花了自己一辈子积蓄买的房子交到别人手中还是多少有些不放心，从装修开始后，闫女士和爱人还是时常去房子看一看。这一看，发现的问题还真不少。

　　首先面临的是水电改造，闫女士认为这是装修公司的一个利润增长点，消费者对于施工工艺和单价均不很熟悉，装修公司在这一项上就比套餐内容增加了4000多元的花费，这也是闫女士万万没想到的。难道套餐装修还要单加钱?装修公司为何之前不明示?这个问题始终萦绕于她眼前。

　　接下来，闫女士还发现装修公司在施工过程中更多不规范之处：电线接线处不使用接线帽、吊顶木板没有涂刷防火材料、地砖铺贴不平整等等，如果说这些都尚可忍受的话，后续发生的两件事则让闫女士哭笑不得。

　　装修进行到尾声时，闫女士从灯饰城看上了一款水晶吊灯，与吊顶的镜子配合起来效果很不错，在灯具安装过程中闫女士傻了眼，已经安装好的灯和镜子竟然找不到电线接口。原来，实创公司在施工过程中居然忘记了预留电线，新买的灯和镜子全部要破拆下来重新施工，两千多元顿时打了水漂。

　　新房的电视背景墙很漂亮，闫女士特意自行购买了1000多元的高档壁纸铺贴于墙上，就等着把电视挂到墙上了。可是电视厂家来安装，连电视安装工人都惊呼，这装修公司简直太业余了!原来，闫女士为了追求时尚效果，选择将电视挂于背景墙上，可装修公司在选择施工材质上，竟然没有选择常规的大芯板，而是选用了石膏板，可想而知，石膏板根本是承受不了电视的重量的。望着不能使用的电视背景墙和已经贴满墙壁的高档壁纸，闫女士欲哭无泪。

　　在这时，您可能会有疑问，如果说消费者对装修知识不甚了解，施工单位也忽略了施工细节的话，这样的低级失误本该可以避免，因为还有“监理”这一道最终防线。可是，记者在现场却再次领教了实创公司工作人员的“创造力”。施工进度表上赫然写明监理人员已到场检查，可签字日期却还没有到，莫非我们一起穿越了时光隧道?

　　本以为28800元可以解决一切装修问题的闫女士，现在已经不敢再逢人便夸自己买了新房子。超出套餐外额外花了两万余元，还惹来了一大堆的麻烦事，因装修所造成的悬而未决的问题至今不能得到圆满解决。面对儿子即将新婚需要房子的现实，闫女士现在心急火燎，装修公司未按合同交付新房，现在影响的已不是经济利益，而是最实际的生活不便。