记者就梁小姐的问题请教了广州市国土房管局，该局相关负责人回答，专门为购房者代办银行按揭手续的房地产按揭服务机构（简称按揭服务机构）是从2000年起出现的。

　　据介绍，根据广州市国土房管局、中国人民银行广州分行、广东银监局的要求，房地产按揭服务机构及人员在从事房地产按揭服务时，必须取得房地产中介服务机构资质及资格。

　　20间按揭服务机构具备资质

　　目前，广州市已有广州亿达按揭服务有限公司、广州汇瀚顾问有限公司、广州保来理财顾问有限公司、广州市竞宇房地产按揭代理有限公司等20间经备案的房地产按揭服务机构。

　　查询房地产按揭服务机构资质可登陆市国土房管局网站（网址: http://www.laho.gov.cn）投诉按揭服务机构及人员的违规行为可拨打市国土房管局房地产市场监督电话：83346239，手机短讯可发：13711730870。(编辑：童心)