中国房地产企业社会责任评价课题组根据国际通行的企业社会责任准则以及国内企业社会责任编制情况，结合房地产行业的自身特点，制定了适合我国国情的房地产企业社会责任评价指标体系，并对房地产企业进行了首届测评，以树立房地产企业良好的社会形象，引导房地产企业重视社会责任、积极践行社会责任。

　　房企履行社会责任水平极不平衡

　　企业重视程度逐渐提高

　　测评结果显示，在TOP100房地产企业中，有超过70家的企业提出有明确的企业社会责任发展目标。

　　部分企业概念认识不够清晰

　　多数房企认为，企业履行社会责任主要体现在多做捐赠，多做慈善。实际上，企业还需要在股东、员工利益维护、客户权益保护、合作伙伴共赢、重视节能环保等多方面践行社会责任。

　　企业相关信息披露严重不足

　　课题组发现我国房地产企业信息披露的情况并不乐观。作为社会公众高度关注、产品与人民生活密切相关的房地产企业，向社会全面披露客观真实的信息，就是一种负责任的重要体现。企业履行社会责任要让社会了解，更要通过披露相关信息的方式接受社会监督。

　　企业履行社会责任水平差异显著

　　企业履行社会责任的水平分布非常不均衡。从整体上来说，上市公司的表现要明显优于非上市公司。入选TOP10企业的表现情况显著优于其他企业。对于TOP10企业而言，除捐赠额指标不占明显优势外，其他几乎所有单项指标都排在前列。

　　TOP100企业树立责任地产楷模

　　测评结果显示，TOP100企业“特别评价”和“消费者”两项一级指标得分最高，而“节能环保”和“社会贡献”得分相对偏低，这说明大多数房地产企业对诚信守法经营、维护消费者关系很重视，而对环保以及社会贡献等与自身经济利益关系不大的环节重视程度还有待提高。

　　目标管理：77家企业公布社会责任目标

　　入榜企业对社会责任管理的重视程度很高，有77家公布了明确的社会责任目标，但只有22家企业设立了明确的社会责任管理机构。但也有47家企业没有发布有关社会责任的报告。

　　企业运营：60家企业表示实行股东分红

　　多数企业都有分红计划，60家企业明确表示对股东实行分红。另外，多数企业能够严格执行国家相关行业标准，有些企业还建立了相关的企业内部标准。

　　员工：意见传达渠道多元化

　　员工意见传达高层的渠道呈现出多样化趋势，超过50家企业建立了多渠道的意见传达机制。74家房地产企业建立了工会组织，其中，63家企业的工会在困难职工帮扶、员工文化活动等方面发挥了积极作用。员工培训比例均较高，但多未建立专项人才培养计划。

　　消费者：55家企业建立消费者对话机制

　　共72家企业在网站上公布了投诉渠道，具体包括电话、邮箱及网络留言等。其中，有55家建立了专门的消费者对话机制。

　　社会贡献：积极参与保障性住房建设

　　在2007~2010年期间，有30家房地产企业积极参与保障性住房建设。TOP10企业全部参与保障性住房建设。排名靠前的企业纳税总额较高。多数企业安全生产管理建设情况较好。

　　合作企业：多能按照合同履约

　　绝大多数房地产企业能够按照合同履约，较少发生纠纷。TOP100的房地产企业中，基本上都与合作企业关系良好，有10家企业发生过部分纠纷。

　　公共利益：普遍重视公益捐赠

　　公益捐赠行为是房地产企业履行企业社会责任的重要表现形式。46家企业有明确的公益捐赠目标和规划。企业投身于社区公益事业的力度需要加强。

　　节能环保：多已确立节能环保理念

　　大多数企业都确立节能环保理念，近一半企业实施了绿色采购制度，绿色采购和办公制度建设仍然有待加强，企业环保公益方面投入水平有待提高。企业应进一步重视建设节能环保型房屋，特别是要逐步提高全装修住宅的比例。

　　社会评价及特别评价：整体表现良好

　　企业获得认证情况整体较好。在TOP100企业中，有58%的企业及时公布了获得的权威认证情况；有37%企业并未公布或未在2007~2010年期间获得认证。在负面评价方面，企业整体表现非常优秀，2010年只有2家企业发生了重大质量安全及人员伤亡事件。