用粘胶带的方式来维修即将脱落的瓷砖，这种“糊弄”的维修方式让刘女士以拒绝交纳物业费的手段予以反击，为此，物业公司将刘女士诉至法院讨要物业费，而刘女士提出反诉要求物业对家中出现的房屋质量问题进行妥善维修。

　　●业主反诉

　　不交费是因物业毁约在先

　　北京佳诚物业管理有限公司将业主刘女士诉到法院，要求刘女士交纳相关的物业费和滞纳金。该案原定于8月9日在西城法院开庭审理。

　　当庭，被告的刘女士向法庭提交了反诉状，物业公司的律师显得有些意外，他表示对反诉状中提及的事实并不知情，需要向物业公司询问具体情况进行答辩准备，法官宣布休庭，根据程序该案15日之后再审。

　　据了解，物业公司起诉刘女士，要求她支付所拖欠的物业费和滞纳金共计8000余元。

　　提出反诉的刘女士表示，自己不交纳物业费并非故意，而是物业毁约在先。

　　2003年，刘女士以每平米1万元左右的价格购买了位于西城区牛街西里二区8号楼的单元作为婚房，房子的装修大体已经妥当，刘女士只是带了一点家具入住。

　　买房后，刘女士连续三年正常交纳物业费。但是，刘女士表示，自打入住至今，物业从没有正常履行合同中规定的家中设施的维修义务。

　　作为业主，她多次寻求解决但都没有结果，于是不得已采取不交物业费的方式进行对抗。在反诉中，刘女士要求物业公司对家里的各种问题进行妥善维修。

　　●不满维修

　　“厕所瓷砖不断隆起和脱落，墙壁出现大面积裂缝。”刘女士表示，她不停地向物业报修，但物业一直拖延、推诿、糊弄。

　　在刘女士家中，记者看到卫生间的瓷砖上横竖贴满了透明胶带，而胶带固定着的就是已经开裂、松动甚至即将脱落的瓷砖。

　　刘女士说，这是物业维修的“杰作”。物业来维修时，刘女士听见卫生间内发出刺啦刺啦的响声，进去一看，原来维修人员正在用胶带来粘贴墙面上岌岌可危的瓷砖。

　瓷砖上贴满透明胶带

　　●物业表态

　　维修瓷砖超出物业服务范围

　　今天上午，北京佳诚物业管理有限公司的工作人员接受了记者的采访。负责刘女士所在楼物业服务的杜女士表示，从2008年到物业公司工作以来，刘女士一直没有交纳过物业费。

　　虽然物业合同中注明像漏水这样的小维修由物业方面负责，但是刘女士家中卫生间的三面墙瓷砖都出现问题，已经不属于维修的范围，而是装修的工作，这个问题已经超出了物业合同规定的服务范围。

　　对于胶带粘瓷砖的问题，杜女士解释说，当天物业工人表示无法对瓷砖问题进行维修，却被刘女士反锁在卫生间内，工人师傅只好采取这个权宜之计。

　　杜女士表示，刘女士和物业公司缺乏积极的沟通，造成目前这样的局面，物业方面也不愿意看到。杜女士认为，不管物业存在什么问题，业主不交纳物业费，已经干扰了物业向业主提供正常服务。

　　●律师说法

　　自用设施的小维修

　　合同规定物业负责

　　刘女士的律师陈飞表示，刘女士在2004年与物业签订的《物业管理服务合同》中明确规定，房屋自用部位、自用设施的小修，由物业方负责。

　　但从陈律师多年代理的物业合同纠纷的经验来看，物业基本上都不会对业主室内区域承担维护义务，从而给自己添麻烦。

　　物业为什么会在合同中增加自己的义务？陈律师透露，在楼盘建成之时，开发商为了避免质量问题而造成业主的追究，于是就把质量上的管理维修工作交给物业来负责，不让业主自己插手，业主也就很难再因为支付维修费去追究开发商有关房屋质量方面的责任。