对于网友提出的“住宅楼房倒塌事故不禁让人担心老百姓将住进怎样质量的房屋，想知道全国住宅工程质量到底怎样”的问题，陈重指出，法规标准这么多年来不断健全。2000年建设工程质量管理条例、建设工程勘察设计管理条例出台。包括标准，从本世纪初形成了比较健全的标准体系，工程建设标准数以千计，国家标准、行业标准都有了。

　　陈重还表示：“这个事情发生以后，我们很关注，首先关注的是抢险和采取措施。倒塌的是7号楼，4.6米深的基坑旁边还有6号楼及其他建好的楼房，它不是孤立的，所以首先是抢险。对于倒塌的判断，确实是建国以来还没有过这样的情况。应该说这是极端个别性。上海市政府公布，经过监测，6号楼稳定，在建的其余10栋楼安全状况稳定。也说明这个事是个很突然的事件。”

　　有网友问到“住宅的建设单位和施工单位对工程质量应该承担什么样的责任”。吴慧娟表示，开发商是“产品制造商”，应该是第一责任人，对住宅工程质量应该是全面负责。施工单位要按照合同及设计文件的约定和技术标准，对材料也好，构配件也好，包括商品混凝土都要进行检验，检验不合格不得使用，同时还要完成现场的质量控制，技术也好，检查也好，都要严格的做好这方面的工作。

　　对国家在住宅工程保质保修方面的规定的问题，吴慧娟指出，按照建设部令第80号《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，房屋建筑工程在保修范围和保修期限内出现质量缺陷，施工单位应当履行保修义务。对于住宅工程，如果是商品房，建设部有一个88号令，规定在商品保修期内发生属于保修范围的质量问题，房地产开发商企业应当履行保修的义务，并对造成的损失承担赔偿责任。

　　陈重指出，房屋要有设计使用的年限，比如住宅一般是50年。50年内，在正常使用情况下，有一段是保修期，还有一段是使用期。住宅所有人在保修期之外、使用期内发现有一些问题，可以向有维修养护责任的单位，比如说房管局、物业管理公司提出维护的要求。

　　还有网友关心在购买房屋过程中，开发商向业主承诺的保修期应该从什么时间算起。吴慧娟表示，根据建设部令第88号《商品房销售管理办法》第三十三条的规定，保修期从交付之日起计算。