“你办企业、我贴房租——创业在高新”，在杭州写字楼网这一业内知名的网站上，经常能看到高新区（滨江）行政服务中心的广告，一方面宣传高新区相关产业扶持政策及楼宇招商信息，一方面通过该网站快速、准确了解创业者租房和业主出租房及房屋中介等三方信息，及时主动跟进联络，提供免费代理、落实办公场地等服务。

    而位于文一西路的“天堂软件园”是由高新区管委会投资近7亿元建设的“科技孵化器”。去年，该区行政服务中心按照打造科技企业加速器的模式，积极推进天堂软件园招商工作：了解周边物业招租的市场行情，设计制作招商楼书，推出天堂软件园招商广告，摸清进驻软件园企业资源，对意向迁入天堂软件园一、二期的部分企业进行了走访和对接……通过行政服务中心一系列的沟通和协调，天堂软件园去年一期新招引35家企业入驻，目前已有91家科技型企业入驻，租用面积4.95万平方米，注册资金达4.47亿元。为加快二期的招商，高新区行政服务中心对江北区块税收前400强企业进行摸底调查，并与其中的65家重点企业进行对接沟通。目前，已有道富信息、新迪数字、罗特软件、绿藤信息、纳远信息等10家优质企业入驻天堂软件园二期，完成3.5万平方米的招商任务。

    为进一步做好江北区块的招商引资工作，高新区（滨江）行政服务中心还加强了对特色园区的扶助力度，充分发挥政策的引导作用，调动特色园区的招引高新区企业的积极性。去年，高新区行政服务中心在对11家特色产业园税收收入、财政贡献等情况进行综合考核后，发放298.9万元奖励资金。该区行政服务中心还与蓝海大厦、颐高创业园等民办园区加强合作，筹办生物医药特色园和中法中小科技企业创业园，拓展特色产业园招商功能。同时，服务中心还全面落实科技型初创企业各项政策，全年共完成3批共计101家企业房屋补贴发放工作，拨付科技型初创企业房补资助金额305.23万元。

    2010年高新区江北区块继续保持了良好的发展势头和稳定的发展。据了解，去年，高新区江北区块招引科技型企业209家，注册资金4.7亿元，新入孵企业104家。截至去年底，高新区江北区块共有企业2345家，其中内资企业2173家，外资企业172家；江北国税收入12.95亿元，同比增长11.00%，占全区国税收入的33.17%；江北地税收入15.3亿元，同比增长28.46%，占全区地税收入的34.51%。

    高新区（滨江）的江北区块，是中小科技企业孵化的摇篮，而高新区（滨江）的南部区块，则给逐步壮大的企业提供了一个大展拳脚、发展壮大的大舞台。为促进江北区块优势企业到江南发展，高新区行政服务中心创造性地开展了多项活动，逐步探索建立了江南、江北互动机制。据了解，2010年高新区行政服务中心成功推动180家科技型区外企业迁入江南区块，组织11家区内优势企业转移到滨江发展。

    想企业所想，急群众所急。围绕更好地服务企业创新创业以及更方便、快捷地为群众提供办事服务，2011年，高新区（滨江）行政服务中心将推出一系列新举措，进一步做实“服务”文章——

    比如，为把天堂软件园打造成国家级软件服务外包示范基地，该中心将以天堂软件园龙头型和快速发展型企业为主要对象，组织成立“高新人俱乐部”，通过举办高档次、精品质的讲座、沙龙、座谈等活动，主动了解企业现有困难和现实需求，积极及时为企业排忧解难。同时进一步强化境外招商，吸引世界服务外包企业在天堂软件园建立分包中心和承接基地；进一步强化境内招商，吸引国内软件龙头企业来天堂软件园建立外包企业或分支机构。进一步研究完善特色园区管理和激励政策，吸引更多优秀企业进驻。

    在办事大厅的建设上，高新区（滨江）行政服务中心的目标是努力构建市内领先办事服务平台。今年，该中心将对原有的管理制度、服务规范、考核办法、评议制度等一系列的管理服务制度进行修订完善，规范工作人员的着装、言行、服务，建立起与工作标准化相适应的管理标准、服务标准，实现高效、便民、规范的行政审批服务新形象。更给力的是，该中心还将尝试推出办事服务大厅“体验官”，每年聘请10名左右的社会或企业办事人员，亲身体验办事服务大厅服务，提出改进的建设和意见，从而不断提高政府的服务效能。

    此外，今年，高新区（滨江）还将不断完善网上行政审批系统和固定资产投资网上审批系统，把全部政府服务类事项也纳入网上办理，真正做到“网上受理、网上办理、网上反馈、网上监督”。