业主

　　装修材料为纸做成

　　近期一则有关万科精装修房屋用“纸”做装修材料的网帖在各大论坛里流传，帖子称当初宣称“每平方米送3000元精装修”的深圳万科第五园六期出现了大面积发霉、墙面涂料脱落等装修问题，有业主拆开装修材料一看：衣柜、鞋柜等竟然是“纸”做的。

　　网帖称，“售楼处当初宣传装修3000元／平方米，是万科有史以来最好的装修。可是到了业主们收房的时候发现，简直是一屋子的垃圾，有的业主整改维修了几个月还是惨不忍睹。最让人惊心的是，万科使用了新型材料‘纸’，作为业主的室内门。”

　　网帖中还贴出了大量图片，不仅有被拆开的看似纸一样材质的板材、从室内家具上取下来的疑似纸的材料、各类发霉的装修材料，还有千疮百孔的吊顶、锈迹斑斑的灯罩、出现裂缝的地砖，等等。

　　记者了解到，万科第五园六期共有6栋楼300多户，分别于2011年12月23日和2012年1月4日交楼，目前有140多户业主正在针对装修质量问题进行维权。

　　3月19日，万科第五园六期业主委托深圳市高迪科技有限公司对精装修房屋室内空气进行检测。检测报告显示：“主人房中的甲醛、苯超过标准限量，大厅中的苯超过标准限量，主要污染物来源于室内装饰、装修材料中的油漆、胶粘剂、溶剂。”

　　尽管检测人员强调这份结果并不能直接证明装修材料有问题，但业主认为，放有衣柜的主人房、放有鞋柜的客厅都出现了污染物超标的问题，而其他房间则检测结果正常，这说明可疑的“纸板”是污染物的主要来源之一。

　　万科

　　“纸板”传言纯属误解

　　昨日，万科通过媒体发来情况说明时表示，“近日，有传言称我公司开发的深圳第五园六期项目，使用纸板作为柜体及户内门材料，并进而质疑，使用‘纸板材料’导致了柜体受潮霉变、室内空气质量不达标等问题，此传言纯属误解。”

　　万科称，深圳第五园六期装修中，绝无任何部位使用“纸板”。使用纸板作为装修材料，技术上并不可行。目前市售装修板材中，也没有任何一种被普遍俗称为“纸板”。客户或公众如有任何疑问，可向造纸行业、装修装饰材料行业的厂商、销售商、质检机构或专家求证。

　　深圳第五园六期装修中，被误认为“纸板”的材料，实际上是“中密度纤维板”。中密度纤维板是人造板的一种，在国内外室内装修和家具行业，这是一种广泛使用的材料。柜体和户内门部分使用中密度纤维板，符合实际需要，也完全符合相关行业标准。

　　对于室内环境检测问题，万科表示，深圳第五园六期交付给客户之前，已按照国家规范进行了室内环境抽样检测，包括甲醛、苯等空气质量检测。其结果为甲醛、苯等各项指标全部合格，公司可提供相关检验报告。“对于室内空气质量，其指标要求和检测方法，国家强制标准（GB18580—2001）有明确规定。如我公司交付的任何房屋，不符合国家强制标准要求，我公司将依据相关法规、规范及合同约定，承担100％的责任。”

　　表态

　　对装修质量将负责到底

　　对于深圳第五园六期发现的一切装修质量问题，万科表示将负责到底，绝不讳言、推诿。

　　第五园项目六期的1－3号楼交付后出现部分柜体背板发霉的情况，涉及约130户。万科认为，其原因为，原设计方案柜体背板为双面覆膜柜板，但橱柜供应商发货、施工出现错误，安装成了单面覆膜柜板，因近期深圳出现持续高湿度天气，背板未覆膜的一面出现发霉情况。我公司发现该情况后，已启动更换工作。目前凡客户同意进行施工的房间，已全部完成更换。

　　此外，第五园六期装修施工过程中，因部分房屋天花吊顶防锈、防潮处理措施不到位，出现局部泛黄现象。对此，万科已责令施工单位全部进行处理，并重新粉刷吊顶，目前此项维修工作已基本完成。

　　万科表示，批量装修房交付对于万科乃至行业都是一个全新的课题。相对于毛坯房交付，意味着更多的质量控制节点，更复杂的工程管理体系。尽管如此，公司始终相信，由企业进行规模化的装修施工，相对于客户各自装修，具有明显的优势。作为企业，万科有能力也有责任去为客户解决问题。未来公司会继续坚持“质量第一”的原则，进一步提高装修房施工管理的精细化程度。