有网友投诉说，他们是海口市宝泰温泉花园小区的业主，几年前在该小区买了房子后，开发商一直没有给他们办理房产证，小区的管理及设施也没有建设完备。虽然很多业主也就此事向开发商及相关部门反映过多次，可是这个问题一直没有得到解决。

　　“大家可以实地去宝泰温泉花园查看了解，工地建建停停，与原有规划完全不符，售楼处的沙盘都还是最初的设计，与现场都不符，这一点在售楼上就是欺诈了。一期的业主是100％的不认可这个小区的，至今没法验收及正常交房，整个小区就是脏、乱、差。这样的小区是老鼠的天堂，业主的地狱。老百姓买套房不容易，坑人不能这样坑啊，政府得为百姓做主啊”。

　　“迎大家到宝泰温泉花园实地参观，工地一片垃圾迹象。宝泰温泉花园一期08年开盘，09年交房，至今仍然没过验收，属于非正常交房，小区相关配套设施几乎不存在。开发商逃避责任，不理会业主，小区业主忍无可忍，却投诉无门，相关监管部门互相推脱责任。”

　　“宝泰温泉花园购房3年，还没验收，小区环境像工地，更别说温泉了。房产证更是遥遥无期。”

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　　据南海网-地产海南网友投诉，海口“宝泰温泉花园”至今未能通过政府相关部门的验收，开发商置业主利益于不顾，存在欺骗业主和延期交房行为，部分网友还指出居住环境、配套设施至今都未完善，希望南海网给予关注，并借此引起相关政府职能部门的高度重视。

　　买房多年未能办房产证

　　4月26日上午，南海网记者来到位于海口市振发路19号的宝泰温泉花园小区。就在小区的大门处，当记者随便向一位姓冯的住户问及房产证的情况时，一下子就拥过来数十位业主。他们不约而同地向记者诉说他们的“无奈”。

　　该小区一期4栋的业主顾小姐说，她是2009年3月份签订交房合同的，当时虽然没有房产证，但“开发商口口声声说办理房产证不会太久，没问题的”。而顾小姐当时也认为，小区的位置也不错，“按照之前的广告，小区的设施及环境应该很好，而开发商能开发那么大的楼盘就一定会守信用。”所以，也没有太多考虑，就在这里买了一套房子，并很快搬住此地。

　　然而，这两年多来，这一套顾小姐“梦寐以求”的房子，不仅没有给她带去快乐和安稳，而且还让她“很郁闷”。其理由是“房产证办不下来，小区的环境特别差”。顾小姐说，签订交房合同以后，她就立即装修了房子并搬了进来。虽然房子住下来了，可她和这里的几十户业主一样，“每天都在等待房产证”。令她无奈的是，一天过一天，房产证就是办不下来，她和其他业主只能找开发商“要求解决”，可是，两年多过去，“开发商一直在敷衍我们”，房产证一直遥遥无期。

　　按照购房签订的合同，他们向开发商提出了“交房日期的延期赔偿”，最后，经过双方协商，她在2011年终于拿到“3万多元延期费”。

　　而该小区5栋的一位姓许的业主却比顾小姐更无奈，她说她是2008年12月底签订合同的，原本按照业主跟开发商协商的延期赔偿，她也应该拿到3万多元的赔偿，可是直到现在，她“一分钱的赔偿也拿不到，开发商说没钱”。和徐小姐一样，据介绍，“现在还有将近20％的业主没有拿到延期赔偿款，开发商也没有一个明确的答复”。

　　其实，不管延期赔偿多少，和其他业主一样，顾小姐和徐小姐认为，这并不是解决问题的关键，他们需要的是“房子的房产证”。