安居客:按捺不住的“移动互联冲动”
挥别“黄页模式”,全面转向按点击收费,拥抱移动互联网,刚刚过去的冬天,在对国内外互联网发展趋势进行深入研究和考量之后,安居客做了一系列堪称“易筋洗髓”的举动。
随着春天脚步的姗姗而来,作为一家成立于2007年的互联网找房信息服务商,安居客掌门人梁伟平与他的同事们,终于按捺不住自己的移动互联冲动,明确了未来的发展定位。 安居客在移动客户端的首次尝试,就采撷到丰厚的硕果。 2011年4月,安居客集团第一款无线产品“安居客二手房”面世,上线18个月即在二手房找房APP市场占据了87%的市场份额。 无线产品的高速增长让安居客这家公司彻底“脱胎换骨”,让梁伟平和同事们倍感振奋,进而加大了对移动互联领域的关注度。 与在这一领域取得的巨大成就相比,梁伟平坦言自己用在移动部门的时间太少了。“如果增加点时间,也许能更早爆发”。梁伟平在2012年每周花6小时与移动部门一同办公,然而面对移动产品的巨大成长趋势,他认为还是少了。今年,他打算安排出每周10小时的时间,“我其实还想更多些,但移动部门不喜欢,他们不想要更多压力”。 在垂直应用领域,APP的客户体验尤为重要。相比平台化公司,用户怀着强烈目的性而来,对于体验要求高质量的精细内容。2012年初,安居客集团的APP客户端们还不时出现crash(应用程度崩溃)问题,这使得日后的改良中,他们变得更为谨慎小心。梁伟平就常常拉着市场推广部门“后腿”,每每要求晚些推动,等品质再更新一版。 辛勤的付出也赢得了用户的认可。据统计,截至目前,安居客二手房APP的装机量已突破750万规模,而安居客集团移动端三大APP(“安居客二手房”、“安居客新房”、“好租租房”)装机量已突破1500万,确定了在移动找房终端领域的绝对霸主地位。 移动端占比过半 安居客“脱胎换骨” 从业务部门组织架构和研发流程上看,安居客已经是一家不折不扣的移动互联网公司。 千万装机量级别的APP客户端,通过API数据接口与公司的后端数据库连接,安居客在二手房、新房、租房、商业地产四个基于业务分别搭建的部门架构之外,又添设了移动互联网部门,改变数据后端—web页前端的二元架构,建立数据、运营、前端的三级构造。 “过去我们只是将数据库通过连线展现在我们的web页面上,而现在,我们得做两个前端,一个给PC,一个给各种移动客户端,基于需要搭建了云的概念,我们得搭起若干条数据和运营的高速公路来,”梁伟平这样解释运营原理的前后差异。 O2O的商业模式在PC时代无法落地的诸多原因,现在正在被装载各类APP的智能手机所弥补。不再被固定的PC和固网所束缚,安居客的APPs得以随着手机跟随用户,与线下的应用场景联结起来。 事实上,安居客正在跨越移动端流量来源主流化的门槛。若以API调用数据的次数看,移动端占比已过半;若以核心商业价值流量(即通过安居客查看房源的到达数)看,移动端已很接近PC端,而这正是安居客衡量移动互联网化的核心数据。 在梁伟平看来,虽然移动业务拥有着巨大的优势和无限的前景,但与实际需求的再融合才是未来发展的终极之道。 追求产品化角色,安居客“分合有道” 目前,市场层面上,找房信息服务业日渐成熟,安居客、搜房、链家等几大服务商角逐天下。相对其他竞争对手多持门户形态,梁伟平领导下的安居客更接近于搭建平台追求产品化角色。 与在web上耕耘五、六年才有今天的成就不同,移动无线端仅在2012一年中就与传统业务平分秋色。基于LBS服务、摄像头和各种传感器的综合应用,PC时代力不能及应用场景的完美补充,手机移动互联网业务带来了惊人的增量效应。在移动互联网快速发展的今天,对于已经占据先机的安居客,平台产品化也许才是其发展的最大契机所在。 循着这一平台逻辑,安居客还策动了旗下品牌的整合动作。今年起,安居客集团旗下专注二手房的安居客和专注新房业务的爱房网合并(3月26日爱房网已正式停止运营),与运营租房业务的好租和商业地产业务的金铺并列旗下三项子品牌。 目前看来,这一合并进展不错,效果明显。2月份数据显示,合并之后,新安居客用户的平均访问深度上涨59%;开发商和经纪人也尝到了甜头,新房流量同比上涨40%,二手房上涨22%。 梁伟平表示,安居客的起飞时间点就定在今年,成与不成,则看移动互联网的商业价值流量能否占据主流。按照他的设想,随着移动互联网技术功能的成熟完善,安居客明年就不会有独立的移动事业部,而是随着业态成熟,重新融入各业务事业部。 梁伟平清醒地看到,近年以来,随着房地产市场的起步,找房服务信息业站到了风口,如同在跑道上加速奔跑。但在跑道尽头,是否能够真的起飞,安居客将此寄望于移动互联网的表现。 也许,明天会更好。 , 【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与本站无关。手靠手写字楼信息网对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。
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